ACCIÓN & LIDERAZGO

En este artículo planteo la decisiva importancia de mejorar la habilidad de los líderes empresariales (especialmente en las PYMES, por sus carencias) para interpretar la información de la empresa y su contexto, de tal manera que les permita COMPRENDER EL FUNCIONAMIENTO DE SU NEGOCIO Y DEL SECTOR EN EL QUE COMPITEN; detectando los agentes y las fuerzas que se encontrarán y comprendiendo las dinámicas que les afectarán y en las que se integrarán, sin dejar pasar nada importante inadvertido. ¿Para qué? Para mejorar la competitividad y supervivencia de sus negocios, por supuesto. Pero también para SACAR PROVECHO DE LAS INVERSIONES QUE PUEDAN HACER EN NUEVAS TECNOLOGÍAS. Queda aún bastante margen de mejora a este respecto. “Todos sabemos que es necesario retroceder unos pasos para que ‘los árboles no nos impidan ver el bosque’. Pero, lamentablemente, al retroceder, la mayoría solo vemos ‘muchos árboles’ Peter Senge (1947 - …) (*) INFORMACIÓN EN LA ERA DIGITAL Y HABILI

No es suficiente con tener datos. No basta con comprender e interiorizar la información para crear conocimiento. Además, hace falta SABER INTERPRETAR el CONTEXTO en el que se hará trabajar ese conocimiento y cómo utilizarlo para CONVERTIRLO en una herramienta de transformación y creación de riqueza. El conocimiento se perfecciona solo cuando llega a ser CONOCIMIENTO APLICADO. Mientras tanto, simplemente es CONOCIMIENTO CON UN POTENCIAL intrínseco en espera de la MAESTRÍA que lo convierta en DECISIONES ACERTADAS. “Entre hombre y hombre no hay gran diferencia. La superioridad consiste en aprovechar las lecciones de la experiencia” Tucídides (460 aC – 395 aC) UN RESUMEN… Photo by NeONBRAND on Unsplash En definitiva, no basta con tener datos o conocimientos. Hay que RECONOCER CUÁNDO SURGE LA OPORTUNIDAD DE APROVECHARLOS Y CÓMO UTILIZARLOS. O lo que es lo mismo, saber enlazar el potencial de un conocimiento valioso con la realidad en la que puede actuar de for

Constantemente podemos asistir al DECLIVE DE EMPRESAS QUE UN DÍA DESTACABAN POR SU TAMAÑO, FORTALEZA Y DINAMISMO. Son especialmente llamativos los casos de sociedades que lideraron sus mercados a nivel mundial y que terminaron por desaparecer, por ser adquiridas a bajo precio o por ocupar un lugar muy reducido en el mercado. Muchas veces en un corto periodo de tiempo Me refiero a empresas como Kodak, Nokia, Siemens, Daewoo, Sony, Olivetti, Elf, o las españolas Gallerías Preciados y Banesto, por mencionar solo unos pocos casos. ¿Cómo puede ser? ¿QUÉ SE PUEDE APRENDER? “Al final, toda la gestión empresarial puede reducirse a tres palabras: personas, producto y beneficios. Las personas son lo primero” Lee Iacocca (1924 - …) EL MAL DE ÉXITO Normalmente se suele alegar problemas de reducción de ventas, alto endeudamiento o rápido crecimiento, por ejemplo. Lo cual no deja de ser una CORTINA DE HUMO para empresas que, en su día, lideraban su sector a nivel mundial o nacional. Otras veces

¿Competir con los demás o competir con consigo mism@? ¿Competitividad o espíritu de superación? Nuestra MENTALIDAD COMPETITIVA nos impide una colaboración más amplia, más sincera y en más ámbitos dentro de la empresa, pero también aporta aspectos positivos: todo es cuestión de grado y “mix”. Al contrario de lo que parece (y decimos), buscamos competir a todos los niveles, incluso en aquellos donde no resulta necesario. Hemos forjado un MUNDO DE GANADORES Y PERDEDORES donde la deshonra de perder se ha convertido en un elemento cotidiano y problemático. ¿Hay otra forma más provechosa de entender las cosas que aúne las ventajas de las dos? Si. Colaboración y competitividad se dan la mano a través del ESPÍRITU DE SUPERACIÓN. “Estamos descubriendo las capacidades que se necesitan para tener trabajo en las sociedades industriales. La primera, la capacidad de trabajar colaborativamente en lugar de competitivamente” Eduard Punset (1936 - …) UN RESUMEN… Free image: Max Pixel En los NUE

Jerarquía, Redarquía, Holarquía, Teal, Dual… Muchos son los modelos organizativos a los que se puede optar hoy en la empresa. Y en todos hay un FACTOR DE RIESGO delicado que NO SUELE SER TENIDO EN CUENTA. Más allá de que unos sean más adecuados que otros en el concreto mundo actual, hay un riesgo latente que siempre está ahí y que no siempre tenemos en cuenta, para perjuicio nuestro. “El cambio es mental y, consecuentemente, actitudinal. Es lo que parece que todavía muchos no entienden” Juan Ferrer UNA INTRODUCCIÓN… ¿Y qué falla más en economía política? ¿Los sistemas ideados (capitalismo, comunismo, economía mixta…) o las personas? Pues falla exactamente lo mismo. Veamos… LOS MODELOS DESARROLLADOS EN CIENCIAS SOCIALES SUELEN SER IMPECABLES PERO LO HABITUAL ES QUE SURJAN PROBLEMAS que, finalmente, lleven al cuestionamiento del propio modelo, a su revisión y a su renovación o cambio. Cuando un problema se repite continuamente hay alguna causa de fondo que no se afronta y que no

Son muchas las empresas, especialmente PYMES, que se lanzan a INICIATIVAS O PROYECTOS DE MEJORA ESTANDO CONDENADOS AL FRACASO de antemano. Muchos de estos proyectos exigen la ADOPCIÓN DE NUEVOS COMPORTAMIENTOS por parte del personal, o la asimilación de nuevas tecnologías y procedimientos, que resultan poco viables al apoyarse sobre un EQUIPO HUMANO DESESTRUCTURADO. Se trata de EMPRESAS FRÁGILES E INESTABLES que viven en un constante “quiero y no puedo”, cuando no en un abandono a las circunstancias del día a día. Empresas en las que la dirección, para sobrevivir, tiene que tirar constantemente de una parte de la plantilla CARENTE DE COMPROMISO (razonable o no). Estas empresas están NECESITADAS DE UN GRAN REVULSIVO, pero antes de nada lo que precisan es VOLVER A COHESIONAR A TODO SU EQUIPO HUMANO. “Si estamos juntos no hay nada imposible. Si estamos divididos todo fallará" Winston Churchill (1874 - 1965) UN RESUMEN… ¿Predomina la desconfianza en tu empresa? ¿Existen gr

EL LIDERAZGO, TAL Y COMO LO HEMOS CONCEBIDO HASTA AHORA, NO SIRVE PARA GESTIONAR LAS ORGANIZACIONES que surgen o se adentran en el actual entorno competitivo, cuyos rasgos más esenciales son la INNOVACIÓN de productos, servicios y procesos, y la RAPIDEZ y CALIDAD en la ejecución de unos procesos operativos diseñados para sacar el máximo rendimiento a la energía y al tiempo. “Contrata personalidad. Entrena habilidad” Peter Schutz (1930 – 2017) SÍNTESIS ARGUMENTADA Las empresas que compiten en rapidez, calidad e innovación (las fuentes de ventaja competitiva que más se han explotado en las últimas décadas) HAN RENOVADO SUS PRÁCTICAS DE GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN, Y SE HAN APOYADO EN LA TECNOLOGÍA DIGITAL. No lo han hecho por gusto sino por necesidad. Por mucho que avance la tecnología NO SE PUEDE COMPETIR EN RAPIDEZ, CALIDAD E INNOVACIÓN SIN LA DECISIVA IMPLICACIÓN DE TODO EL PERSONAL y la puesta en común de SU TALENTO E INICIATIVA. Free image: Max Pixel LAS PRÁCTICAS ACTUALMENTE I

¿Antes de emprender HACEMOS UN BUEN AUTOANÁLISIS de las actitudes básicas que necesitamos? Conozco muchos casos en los que no se ha hizo y fue DETERMINANTE para que el negocio proyectado no saliera adelante al carecer del suficiente empuje como para tomar forma y sobrevivir en el competitivo mundo que vivimos. Al emprender son muchas las cosas que hay que hacer, pero todo empieza por saber si nuestras ACTITUDES son las adecuadas pues construimos todo lo demás sobre ellas. “Para la gran mayoría de los emprendedores, el mayor reto no consiste en recaudar dinero sino en tener el ingenio y el empuje para arreglárselas sin él”. Amar V. Bhide Free image: Max Pixel En más de una ocasión se me ha consultado sobre los RASGOS Y COMPETENCIAS QUE DEBE TENER UN (BUEN) EMPRENDEDOR. Para racionalizar el tema yo siempre empiezo por lo básico, especialmente en el caso de quien emprende en solitario y / o desde cero: las ACTITUDES. Y lo hago así porque si no se dispone de las actitudes necesaria

¿ES LA TECNOLOGÍA LA PANACEA para tener una posición desahogada en el mercado, tal y como he podido leer? Pienso que sería un error guiarse por esa máxima. La tecnología es un elemento imprescindible que hay que aprovechar para no quedarse fuera de juego, pero si no eres una empresa de tecnología, eso no te dará para competir con ventaja. La historia de las grandes civilizaciones nos demuestra que los nuevos liderazgos nacen en la periferia; y encontraremos la periferia (el terreno propicio para el progreso) en la innovación en gestión y organización empresarial (y, por supuesto, en las personas). UNA OPCIÓN DONDE LAS PYMES Y LOS PAÍSES MENOS PUNTEROS TENEMOS GRANDES POSIBILIDADES. A diferencia de la tecnología, no se compra: hay que trabajárselo… “Nos estamos ahogando en información, pero nos morimos de hambre de conocimiento” John Naisbitt (1929 - …) UNA INTRODUCCIÓN… Lo primero que hay que decir es que se haga lo que se haga, lo importante para una empresa es CREAR VENTAJA COM

Todos envidiamos los logros conseguidos por el sector digital y el revolucionario desarrollo alcanzado en sus innovaciones tecnológicas. Todos andamos locos por INCORPORAR EN NUESTRAS EMPRESAS DICHA TECNOLOGÍA: se ha desatado una nueva “fiebre del oro” consistente en llegar lo antes posible a ese nueva meca dorada llamada DIGITALIZACIÓN de la empresa. Sin embargo, estamos persiguiendo la liebre más pequeña si tenemos en cuenta que lo que ha posibilitado esos grandes avances tecnológicos a estas empresas no ha sido la tecnología en sí misma, sino una NUEVA MENTALIDAD Y VISIÓN sobre la empresa y NUEVAS FÓRMULAS ORGANIZATIVAS que ya se empezaron a gestar en las últimas décadas del pasado siglo XX “Coloca a un profesional excelente en un proceso deficiente y seguro que el proceso gana. No hay opción” William Edwards Deming (1900 - 1993) (y lo mismo ocurrirá por muy excelentes que sean los recursos) UN RESUMEN… Free image: Max Pixel Así de sencillo es. Estamos maravillados con la t

En este segundo artículo de la serie analizo los RIESGOS Y LIMITACIONES distintivos de un SISTEMA JERÁRQUICO. Me refiero a aquellos rasgos que menos se adaptan a la realidad del mundo de hoy y, en especial, a las relaciones humanas que prevalecen en nuestra sociedad. De alguna manera, como si el “edificio jerárquico” se hubiera convertido en REFUGIO DE PASADOS MODELOS y prerrogativas, ya anticuados, que entorpecen el normal desenvolvimiento del trabajo en equipo. En el próximo artículo de la serie realizaré un esbozo de las propuestas que considero más interesantes, provenientes tanto de las experiencias llevadas a cabo hasta ahora en el mundo empresarial como de mis propias reflexiones y enfoques. “La mejor estructura no garantizará los resultados ni el rendimiento. Pero la estructura equivocada es una garantía de fracaso” Peter Drucker (1909 - 2005) UN RESUMEN… Free image: Max Pixel En lo que se refiere al liderazgo y a la dirección de equipos, hemos intentado realizar lo